Результаты опроса наших клиентов.

Мы задали нашим любимым клиентам всего 3 вопроса:

  1. Почему вы с нами работаете?
  2. Какие у нас плюсы?
  3. Что вам не нравится?

Ответы наших клиентов:

Клиент Р:

  • Мы с вами, потому что вы по рекомендации, вы удобные, оперативные, качественные, недорогие.
  • Ваши плюсы перечислены в п. 1
  • Что не нравится? Всё устраивает.

Клиент А:

  1. Больше никому не доверяю, а сам в этом не шарю.
  2. Плюсы? Вы безгеморройные - и решаете любые вопросы.
  3. Были трудности в понимании, пока не начали работать с Юлией. С Юлией никаких проблем нет.

Еще один клиент на А (5 компаний):

  1. Сестра порекомендовала
  2. Плюсы? Идете навстречу моим запросам и вникаете в мою проблему - не чисто бухгалтерские функции.
  3. Ездить иногда неохота к вам :-)

Клиент П:

  1. Дружеская атмосфера, хорошие рекомендации и индивидуальный подход. Оперативное решение всех рабочих процессов.
  2. Что касается плюсов - решение нетривиальных задач, помощь в налоговой оптимизации и в оптимизации финансовых потоков.
  3. На сегодняшний день претензий не имеем.

Клиент Г:

  1. Потому что пока всё устраивает.
  2. Вовремя всё сдаете, заранее предупреждаете.
  3. Пока никаких серьезных замечаний нет.

Клиент на Ал:

  1. Мы вам доверяем, вы профессионалы, вы всегда готовы помочь и стараетесь оптимально решать наши проблемы.
  2. Да вообще - мы вас любим!
  3. Один нюанс - как-то на отдыхе у меня возник вопрос, и ваши сотрудники не смогли мне помочь. Но это было всего один раз за несколько лет, поэтому минусом я это не считаю.

Клиент Н:

  1. Работаю с вами, потому что мне нравится с вами общаться, а чужим людям я деньги отдавать не хочу
  2. Плюсы: вы всегда на контакте, можно задать глупый вопрос, терпите клиентов-хаотиков. Прошу прощения за поведение.
  3. Не нравится: построже с клиентами-хаотиками.

Клиент Л (9 компаний):

  1. Высокопорядочность.
  2. В работе всё четко, очень уважаем директора, высокая грамотность сотрудников. Вы делаете как удобно нам, а не как больше заработать вам. Короче, всё устраивает.
  3. Нет таких.

Клиент С:

  1. Доверие
  2. Быстрота. Честность. Грамотность. Возможность нестандартных решений. Гибкость и лояльность клиенту. Наличие определенных контактов.
  3. Минусов этот клиент не назвал.

Мы надеемся, вам понравилась честная обратная связь наших клиентов.

Звоните нам - мы будем рады помочь вам.